Voi e Noi

Gentili colleghi benvenuti su queste pagine. Di seguito alcune informazioni per precisare i contenuti di alcuni comunicati stampa, pubblicati a gennaio e febbraio 2011, su prestigiose riviste di settore, che annunciavano i cambiamenti in corso nel nostro TO.

Ho suddiviso le tre macro aree dove siamo intervenuti in ottica di rinnovamento. L’obiettivo è mettervi a disposizione strumenti innovativi per crescere insieme allineandoci ai nuovi standard di comunicazione web.

La vostra opinione per noi è importante. Alla mail marketing@viaggidellepleiadi.com ascolteremo le vostre osservazioni, suggerimenti o critiche. Ringrazio sin d’ora chi vorrà dedicarci qualche minuto. Vi auguro buon lavoro e un proficuo 2011.

Paolo Basili e lo staff I Viaggi delle Pleiadi

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Cataloghi: nuova impostazione

Abbiamo deciso di non stampare più su carta la nostra programmazione. E’ innegabile il risparmio a bilancio tagliando il costo della stampa. Ma la scelta non è solo economica. Il confronto con l’attuale realtà di mercato (lato utente) ci ha convinti ad investire su tecnologie innovative che ci consentono di ‘condividere’ informazioni dinamiche e aggiornate. Un catalogo su carta può solo essere statico, per sua natura, con dati vecchi di 1 anno. Abbiamo quindi adottato una soluzione web-based (Your Operator) che ci ha consentito anche di rivedere l’intera impostazione grafica. Siamo quindi in grado di:

• gestire in tempo reale tutte le pagine della nostra programmazione con il nostro personale tramite un browser internet
• personalizzare, per le ADV che vorranno, folder o pagine ad hoc dei cataloghi e inviarle loro in diversi formati
• gestire mini cataloghi per specifici periodi (es. San Valentino, Pasqua, …) anche personalizzati per le ADV

Inoltre, per agevolare la stampa i layout delle pagine sono stati studiati (sfondi rigorosamente bianchi) in modo che il ‘contributo toner’ sia il minore possibile.

Inoltre abbiamo adottato, per ogni catalogo, un sistema anch’esso online, leader di mercato, per sfogliare i cataloghi. Questo consentirà di:

• sfogliare con il cliente il catalogo a video per chi vorrà sfruttare questa opportunità
• stampare solo le pagine interessanti per il cliente
• inviarle come allegato di posta al suo indirizzo di posta (la mail del cliente è fondamentale per la successiva ‘gestione’ …)
• condividerle sui più comuni social network

In sintesi un investimento in strumenti innovativi, al passo con i tempi, per consentirci di continuare a giocarci la partita.

Per qualunque curiosità, maggiori informazioni, dubbi, critiche … non esitate a scriverci a marketing@viaggidellepleiadi.com

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Nuova applicazione web-based

Abbiamo adottato in azienda una nuova soluzione applicativa (HERMES di BEQ) che, finalmente, è orientata alla vendita e al controllo di gestione. Abbiamo abbandonato il gestionale ‘di vecchia generazione’. Anche in questo contesto abbiamo investito per permetterci/vi di far crescere il nostro business.

Entro fine 2011 inizierà la fase sperimentale relativa all’area riservata agenzie; le ADV certificate potranno ‘interagire’ con il nostro sistema sia a livello preventivi che di  pratiche. Questo ci consentirà di semplificare il lavoro, ottimizzare i tempi, ridurre costi ed errori e offrire un servizio ai clienti in linea con le nuove aspettative di mercato.

Non appena le novità saranno consolidate sarete avvisati tempestivamente.

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E infine …

Questa piccola (per noi grande…) rivoluzione, iniziata a novembre 2010, si completa con questo nuovo portale. Che non vuole essere un sito come tanti oggi online. Ma uno strumento di marketing, di comunicazione e di lavoro. Oggi, febbraio 2011, siamo al 30/40% del percorso che abbiamo definito.

Come vedrete, navigando le pagine, abbiamo previlegiato la semplicità e la fruibilità dei contenuti. Informazioni essenziali per valutare le singole proposte. Abbiamo introdotto elementi social per facilitare la condivisione delle informazioni anche verso i clienti. Molto altro arriverà (chat, skype, gallery, sondaggi, … ). A breve vi avviseremo non appena le nuove funzioni saranno disponibili. Non abbiamo dimenticato il social network più in voga in questo momento … anche per questo nei prossimi mesi …

Un ultima annotazione. Da fine anno, come molti avranno visto, abbiamo adottato una piattaforma di email-marketing; un altro investimento in tecnologia  per comunicare con voi in modo professionale. Con soddisfazione possiamo dirvi che, dalle statistiche, le nostre comunicazioni sfiorano il 50% di aperture (mail lette). Lavoreremo in tal senso per migliorare e per rendere sempre più efficace ed efficiente la nostra comunicazione.